Algemene Voorwaarden

DKTOOLS NV
Albert I-laan 50, 8630 Veurne – België
BTW BE 0425.579.580 – info@dktools.be – +32 (0)58 31 45 31
www.dktools.be

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen en leveringen door DKTOOLS NV aan zowel professionele klanten (B2B) als consumenten (B2C). Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van de website www.dktools.be verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en prijzen

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid. DKTOOLS streeft naar correcte productinformatie, maar fouten of wijzigingen kunnen zich voordoen. Prijzen worden weergegeven in euro, exclusief btw. Leveringskosten zijn afhankelijk van het bestelde product en worden vermeld bij de afronding van de bestelling.

3. Bestellingen en betaling

Bestellingen gebeuren via de webshop, ter plaaste in de winkel of op basis van offerte. Betalingen kunnen onmiddellijk online gebeuren via Shopify Payments (Bancontact, Visa, Mastercard, enz.) of op rekening voor goedgekeurde B2B-klanten.

B2B-facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling:

  • de wettelijke verwijlintrest verschuldigd conform de wet van 2 augustus 2002 inzake betalingsachterstand,

  • plus een forfaitaire schadevergoeding van €100 per factuur.

DKTOOLS behoudt zich het recht voor verdere leveringen op te schorten tot volledige betaling ontvangen is.

4. Levering

Levering gebeurt via transporteur of afhaling in de winkel. Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van voorraad; wanneer op voorraad wordt er geleverd binnen 2 tot 5 werkdagen. DKTOOLS is niet aansprakelijk voor vertragingen door transporteurs of overmacht.
Het risico gaat over op de klant zodra de goederen geleverd of afgehaald zijn.

5. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van DKTOOLS tot volledige betaling van de hoofdsom, interesten en kosten. Tot die tijd mogen goederen niet worden doorverkocht of verpand.

6. Klachten en garantie

De klant controleert de levering onmiddellijk. Eventuele zichtbare gebreken moeten schriftelijk worden gemeld binnen 7 kalenderdagen. Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar, voor professionele klanten enkel de fabrieksgarantie.

Klachten geven geen recht op opschorting van betaling.

7. Herroepingsrecht (B2C)

Consumenten kunnen binnen 14 dagen na levering de aankoop herroepen volgens de bepalingen van Boek VI van het Wetboek Economisch Recht, tenzij het gaat om:

  • op maat gemaakte goederen,

  • producten die snel bederven,

  • verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd,

  • goederen vermengd met andere producten.

Retourkosten zijn ten laste van de klant. Terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van het teruggestuurde product.

8. Aansprakelijkheid

DKTOOLS is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De aansprakelijkheid van DKTOOLS is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Overmacht

In geval van overmacht (staking, panne, transportproblemen, natuurramp, enz.) heeft DKTOOLS het recht haar verplichtingen op te schorten zonder recht op schadevergoeding.

10. Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en merknamen op www.dktools.be zijn eigendom van DKTOOLS of haar leveranciers en mogen niet zonder schriftelijke toestemming gebruikt worden.

11. Verwerking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacyverklaring, raadpleegbaar via www.dktools.be/privacy.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Veurne.